國家郵政局:2月份有效快遞投訴13432件？涉及43家企業
(image) 新浪科技訊 3月19日消息，閱文集團（00772.HK）發佈截至2017年12月31日止全年業績。財報顯示，2017年營收約為人民幣40.95億元，同比增長60.2%。2017年全年凈利約為人民幣5.56億元，同比增長1416%。 據財報披露，截至二零一七年十二月三十一日止年度，閱文平均月活躍用戶同比增長12.7%至 1.915億人，其中包括1.794億移動用戶及1210萬計算機用戶。同期，閱文集團平均月付費用戶達1110萬人，較二零一六年的830萬人增長33.7%。 人民網北京3月21日電（記者孫博洋）21日，國家郵政局發佈了2018年2月郵政業消費者申訴情況。情況顯示，2月份，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局通過「12305」郵政行業消費者申訴電話和申訴網站共受理消費者申訴183258件，其中涉及快遞服務問題的174055件，佔總申訴量的95.0％。國家郵政局發佈情況顯示，2018年2月，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局通過「12305」郵政行業消費者申訴電話和申訴網站共受理消費者申訴183258件。申訴中涉及郵政服務問題的9203件，佔總申訴量的5.0％；涉及快遞服務問題的174055件，佔總申訴量的95.0％。郵政局發佈情況還顯示，2月份受理的申訴中有效申訴（確定企業責任的）為14855件，比上年同期下降50.1％。有效申訴中涉及郵政服務問題的1423件，佔有效申訴量的9.6％；涉及快遞服務問題的13432件，佔有效申訴量的90.4％。據了解，郵政部門對消費者申訴均依法依規做了調解處理，為消費者挽回經濟損失425.3萬元。郵政局數據顯示，2月份，消費者對郵政管理部門申訴處理工作的滿意率為98.5％，對郵政企業申訴處理結果的滿意率為98.4％，對快遞企業申訴處理結果的滿意率為96.8％。在快遞服務投訴方面，國家郵政局發佈數據顯示，2018年2月，消費者關於快遞服務的有效申訴13432件，環比下降33.1％，同比下降48.6％。申訴比較集中的問題是投遞服務、延誤和丟失短少，佔比分別為36.0％、32.5％和22.3％。國家郵政局發佈數據還顯示，2018年2月，消費者對43家快遞企業進行了有效申訴，全國快遞服務有效申訴率為百萬分之6.75，環比增加1.72，同比減少4.40，高於全國平均有效申訴率的快遞企業有12家。 (責編：曹昆) 推薦閱讀老有所養如何養？稅優、醫養結合成主要方向 人民網北京3月21日電（張文婷）「自1999年我國進入人口老齡化社會以來，18年間老年人口已凈增1.1億。預計到2050年前後，中國老年人口數將達到4.87億的峰值，佔總人口的34.9%。」來自國家老齡委的數據表明我國的老齡化已進入飛速發展…【詳細】2018中國發展高層論壇將在京舉行 人民網北京3月21日電？（付長超？實習生安思雨）由國務院發展研究中心主辦的中國發展高層論壇2018年會，將於3月24日至26日在北京釣魚台國賓館舉行。本屆論壇的主題是「新時代的中國」。國務院發展研究中心主任李偉擔任論壇主席，蘋果公司首席執行…【詳細】周三國內油價調整或迎年內首次擱淺 《經濟參考報》記者從多家社會監測機構了解到，本周三（3月14日）國內成品油零售限價將開啟新一輪調價窗口，屆時或因幅度不滿50元/噸而遭遇年內的首次擱淺。自2月28日國內成品油價「兩連跌」以來，國際油價先揚后抑。前期利比亞最大油田Sha…【詳細】胡潤報告：全球白手起家女富豪 六成以上來自中國 人民網北京3月8日電（記者？孫博洋）？3月8日是「國際婦女節」，胡潤研究院發佈了《2018胡潤全球白手起家女富豪榜》。榜單顯示，財富總額排名前十的女企業家中，有一半來自中國，並包攬了三甲，周群飛以615億元人民幣的身家成為白手起家的女首富。…【詳細】保監會：2018年將繼續深入開展保險小額理賠監測 人民網北京3月9日電？據保監會網站消息，近日，中國保監會召開2018年全國保險消費者權益保護工作會議。保監會副主席梁濤出席會議並講話。當談及2018年保險消費者權益保護工作時，梁濤表示，將繼續深入開展保險小額理賠監測，加快推進保險服務標準化…【詳細】 圖說財經 (image) 確保農民工拿到工資返鄉過年 (image) 12日起火車票預售期恢復30天 (image) 證監會對32名董事長立案調查 (image) 2020年高鐵覆蓋八成人口過百萬城市 (image) 網路餐飲行業面臨重新洗牌 (image) 生鮮電商「敗走麥城」盈利者寥寥